سياسة الخصوصية

1. مقدمة

خصوصيتك تهمّنا. هذه السياسة توضّح ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المُشفّرة، وأي بيانات تُدخلها أثناء التسجيل أو الإعداد.
• بيانات الأكاديمية (للمنشئين): اسم الأكاديمية، النطاق الفرعي، عنوان الاتصال، العملة، اللغة، وروابط بوابات الدفع المُرتبطة.
• بيانات الدورات: المحتوى الذي يرفعه المنشئ (فيديو، نص، اختبارات).
• بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات بطاقتك. تتم المعالجة عبر مزوّدي خدمة مدفوعات (Stripe). نخزّن فقط معرّفات المعاملات والاشتراكات. مفاتيح API الخاصة بالمنشئين تُخزَّن مُشفّرة بـ AES-256-GCM.
• بيانات الاستخدام: سجلات الوصول، سجلات الأخطاء، وعنوان IP، تُستخدم للأمان وتحسين الأداء.

3. كيف نستخدم البيانات

• تقديم وتشغيل الخدمة.
• إرسال بريد إلكتروني معاملاتي (تأكيد الاشتراك، إيصالات الشراء).
• تحسين تجربة المستخدم وحلّ المشكلات.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. لا نستخدمها للإعلانات.

4. مزوّدو الخدمة

نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمة الموثوقين، وكلٌّ منهم يمتثل لمعايير حماية البيانات:

• Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة.
• Vercel — استضافة التطبيق.
• Stripe — معالجة المدفوعات.
• SendGrid — إرسال البريد الإلكتروني المعاملاتي.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط للحفاظ على جلستك وتسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلانات.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك وتنزيل نسخة منها.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف حسابك وبياناتك (حذف نهائي).
• سحب موافقتك على معالجة البيانات.

للممارسة، تواصل معنا على privacy@akademia.app.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند الحذف، نزيل بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به للامتثال القانوني (سجلات المعاملات الضريبية).

8. أمن البيانات

نستخدم HTTPS لجميع الاتصالات، تشفير AES-256-GCM لبيانات الدفع الحسّاسة، وضوابط الوصول على مستوى الصف (RLS) في قاعدة البيانات. نراجع ممارساتنا الأمنية باستمرار.

9. الأطفال

المنصة غير موجّهة للأطفال دون سن 16. إذا علمنا بجمع بيانات من قاصر، نحذفها فوراً.

10. تعديل هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. سنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر بريدك الإلكتروني.

11. تواصل

أي سؤال حول الخصوصية: privacy@akademia.app